市城管執法局：強管理 樹形象 提質量

    1、加強市容市貌管理。按照精細化、規范化、常態化的要求，加大城市環境綜合整治力度，從突出性管理向經常性管理轉變，從剛性管理向柔性管理轉變，從以堵為主向疏堵結合轉變，堅持不懈治理亂貼亂畫、亂擺亂放、亂停亂靠、亂牽亂掛等“八亂”現象，清理出門出窗和占道經營；繼續深化“門前三包”管理工作，加大檢查、考核力度，切實發揮“門前三包”在城市管理中的基礎性作用；繼續強化戶外廣告的整治，大力取締流動廣告牌，規范臨街建筑物店堂招牌，規劃設置高檔次、高品位的城市戶外廣告；關注困難弱勢群體，科學設置夜市、自產瓜果，擦鞋經營點，在管理中服務，在服務中管理，切實做到親民便民。（長期堅持）

    2、提升環境衛生質量。與公安、交通及建設系統有關職能部門聯手整治建筑渣土漏撒，加大源頭治理力度，完善相關設施配套；以城市主要道路、商業繁華區為重點，進一步提高道路機械化清掃率，優化清掃保潔質量，在清除垃圾死角上下功夫，著力提升城市潔凈度。（長期堅持）

    3、加大違建查處力度。始終堅持“逢違必拆”的工作方針，進一步加大城鄉規劃法的宣傳力度，營造良好的執法環境；不斷加大巡察管理力度，對違法建設做到早發現、早制止、早拆除，使違法建設的發生率降至最低；注重依法行政，堅決拆除頂風搶建的違法建設；暢通舉報渠道，建立及時查處機制，最大限度發揮社會力量參與規劃執法；不折不扣落實規劃執法責任追究制，對工作失職造成違建事實的，堅決追究有關責任人責任。（長期堅持）

    4、改進灑水作業方式。為了給廣大市民營造一個良好的出行環境，減少環衛灑水車和道路洗掃車在作業過程中，由于灑水噴濺對市民的侵擾，環衛部門對灑水車和道路洗掃車的作業時間和方式進行了調整。一是調整了灑水車和洗掃車的作業時間。每日凌晨4點、中午12點對城區18條主干道路開始作業，錯開人流、車流高峰；二是調整了作業方式。灑水車在特殊路段，嚴格控制灑水力度，調低水壓，同時投入4輛洗掃車在城區道路不間斷循環作業，避免了灑水車的高壓沖洗飛濺的現象，使路面清洗得更為徹底；三是加強了對作業人員的管理。對司駕人員進行職業道德教育，嚴格操作流程，對不按規定操作的人員進行處罰。同時，對因突發事件造成污染的路面，及時發現及時沖洗干凈。（11月底前完成）

    5、改造背街小巷道路。成立中心城區背街小巷道路硬化、亮化工作領導小組和工作專班，嚴格按要求對所有破舊道路進行了統一規劃、設計、測算，按程序實施招投標和組織施工。今年對城區53條背街小巷進行改造，視具體情況，有針對性地對道路進行排水、修補、硬化、亮化、綠化、刷黑等改造。（10月底前完成）

    6、強化停車收費管理。加大停車收費宣傳力度，嚴格執行新調整的收費標準。加大停車收費力度，實施城市車輛靜態智能管理。及時糾正因欠繳停車費用而采取的強制鎖車行為，積極與交警和法院聯系，依法追繳拖欠的停車費用。（長期堅持）

    7、完善配套環衛設施。根據城市發展需要，進一步配套環衛基礎設施，提升垃圾清運效率和垃圾無害化處理率，促進垃圾處理提檔升級。今年，計劃在主城區新建8座壓縮式垃圾中轉站。經過垃圾中轉站建設工作專班的現場勘察，初步確定在西城玉石街、西城曾都區委院內、西城白云湖堤玉龍公司附近、南郊青年西路加油站旁、南郊瓜園社區真武一路、隨州高新區季梁大道、北郊八里岔五人像附近、北郊沿河大道程力水岸對面等處建設8座壓縮式垃圾中轉站。另外，在交通大道武警支隊旁由市城投公司還建1座垃圾中轉站。目前，已完成8座中轉站的平面設計及效果圖，待規劃部門審批后，即可招標開工建設。（明年3月底前完成）

    8、提高執法人員素質。一是倡導人性化管理，強化管理就是服務的理念。在執法中關注弱勢群體的利益，實行人性化管理，摒棄特權思想，克服粗暴冷漠的工作態度，樹立管理就是服務的觀念，將各種矛盾和糾紛化解在萌芽狀態。二是處理好文明執法與嚴管重罰的關系。在執法中要走出“嚴管重罰就是沒收罰款”、“文明執法就是說好話”的誤區，堅持以文明的語言、文明的行為、文明的方式，對違法違規行為進行高標準嚴要求的管理，對那些屢教不改者，依法從嚴從重處罰。三是狠抓制度建設，堅持依法行政。要建立健全并認真貫徹執行管理規范制度，首問負責制、服務承諾制、執法責任制、錯案追究制，做到用制度管人管事，堅決避免粗暴執法、有損形象行為的發生。四是提高隊伍整體素質，樹立良好執法形象。堅持培訓和教育相結合的方式，著重提高城管執法人員政治理論水平和工作業務技能。（長期堅持）