4月19日，陳老伯到淅河人社中心窗口登記新更換的第三代社保卡信息，人社中心工作人員查詢后發現，陳老伯的城鄉居民養老保險關系仍在廣水市余店鎮，需要回原地辦理。陳老伯已經70歲，又獨居家中，得知這一情況后，非常著急。為此，淅河人社中心工作人員主動聯系廣水市城鄉居民養老保險局說明情況，并協助陳老伯在“線上”完成其社保卡更換工作，讓陳老伯通過新辦的第三代社保卡領取其養老金。
近年來，淅河人社中心積極踐行以人民為中心的發展思想和“人社工作為人民”的服務理念，立足民生、精心培育，通過行風建設提升行動,全力打造“23℃人社服務”品牌，實現人社政務服務“最先一公里”到“最后一公里”全鏈條貫通,讓窗口服務更加貼心暖心,業務經辦更加智慧安全,行風文化更加深耕厚植,努力提升市場主體和人民群眾的幸福感、獲得感、滿意度。
