隨州日報訊(通訊員陳榮芳)“多虧了你們幫忙啊,才讓我這么快把事辦好,現在鎮上的服務真好啊,不懂的有人教,不會辦的有人幫忙,真是太感謝你們了!”近日,在隨縣柳林鎮便民服務中心,家住三里崗鎮的劉大叔開心地對綜合窗口的工作人員說道。
當日,劉大叔帶著兒媳來到便民服務中心,工作人員立馬上前接待。經了解,劉大叔的兒媳陳某為柳林鎮雙利村人,是一名多重殘疾人,沒有語言表達能力。劉大叔為陳某的監護人,由于陳某殘疾證上監護人的信息登記有誤,導致在日常使用中帶來一系列問題和困擾。
在了解情況后,工作人員第一時間幫忙聯系相關業務人員,協助劉大叔填寫殘疾證信息更改申請,短短十幾分鐘就幫劉大叔解決了難題。
今年以來,柳林鎮狠抓政務服務窗口建設,大力開展“幫辦代辦”一站式服務,持續助力優化營商環境,通過多種途徑推動“高效辦成一件事”落地見效,把事辦到老百姓的“心坎上”。
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