隨州日報訊（通訊員陳榮芳）“多虧了你們幫忙啊，才讓我這么快把事辦好，現在鎮上的服務真好啊，不懂的有人教，不會辦的有人幫忙，真是太感謝你們了！”近日，在隨縣柳林鎮便民服務中心，家住三里崗鎮的劉大叔開心地對綜合窗口的工作人員說道。
當日，劉大叔帶著兒媳來到便民服務中心，工作人員立馬上前接待。經了解，劉大叔的兒媳陳某為柳林鎮雙利村人，是一名多重殘疾人，沒有語言表達能力。劉大叔為陳某的監護人，由于陳某殘疾證上監護人的信息登記有誤，導致在日常使用中帶來一系列問題和困擾。
在了解情況后，工作人員第一時間幫忙聯系相關業務人員，協助劉大叔填寫殘疾證信息更改申請，短短十幾分鐘就幫劉大叔解決了難題。
今年以來，柳林鎮狠抓政務服務窗口建設，大力開展“幫辦代辦”一站式服務，持續助力優化營商環境，通過多種途徑推動“高效辦成一件事”落地見效，把事辦到老百姓的“心坎上”。
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