隨州日報訊（通訊員鄒書航）“裝修過程中有任何問題都可以隨時和我們溝通，安全規(guī)范一定要放在第一位�！苯�，曾都區(qū)府河鎮(zhèn)城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室的工作人員主動上門，對新備案施工項目開展上門核查與指導(dǎo)，將服務(wù)窗口“搬”到一線，以靠前服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境。
工作人員依據(jù)備案清單逐一入戶，重點檢查室內(nèi)裝修的房屋結(jié)構(gòu)安全、消防設(shè)施、用電規(guī)范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并對室外立面改造、廣告牌安裝等項目提供現(xiàn)場指導(dǎo)，確保安全合規(guī)并與城鎮(zhèn)風(fēng)貌協(xié)調(diào)。除嚴格核查外，服務(wù)更注重細節(jié)關(guān)懷，針對建筑垃圾處置、施工噪音控制等問題提前指導(dǎo)，幫助制定清運方案、合理安排工期，減少對周邊環(huán)境的影響。
“工作人員上門講得明明白白，心里特別有底！”正在籌備開業(yè)的商戶負責(zé)人稱贊道。這種“邊核查、邊講解、邊指導(dǎo)”的方式，讓商戶在開工前全面掌握規(guī)范，避免了后期整改成本。
自施工備案制推行以來，該鎮(zhèn)累計受理備案8件，辦結(jié)率、一次性通過率及滿意度均達100%。下一步，府河鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持“服務(wù)走在審批前”，延伸服務(wù)觸角，營造更高效、有溫度的營商環(huán)境。
