“幫辦代辦”暖民心
——隨縣破解異地補貼難題 助力營商環(huán)境優(yōu)化
隨州新聞網訊 （通訊員杜奕衡、羅列）“原本以為我在外頭參保，這社保補貼的實惠就拿不到了，沒想到你們全程幫著跑、替我辦，真是太貼心了！”近日，在隨縣務工的朱道菊女士拿著到賬的社保補貼，向縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局的工作人員連連道謝。這暖心的一幕，正是隨縣聚焦困難群體社保需求，立足優(yōu)化營商環(huán)境大局，關注異地來隨務工人員的民生保障痛點，以“幫辦代辦”模式破解難題，優(yōu)化營商環(huán)境的生動縮影。
朱道菊原本是孝感市居民，多年前來到隨縣務工扎根。前段時間，她因疾病被認定為困難群體，符合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險財政代繳條件。可在辦理手續(xù)時，工作人員發(fā)現，她的戶籍雖早已遷至隨縣，但養(yǎng)老保險關系仍留在孝感。更棘手的是，朱道菊身體不便，不能往返孝感辦理社保轉移手續(xù)，這讓她犯了難：“政策挺好，可我這情況根本沒法自己辦，難道就只能錯過嗎？”
了解到朱道菊的困境后，縣社保部門主動靠前服務，秉持“應保盡保、應代盡代”的原則，當即決定啟動幫辦代辦服務。工作人員第一時間與孝感市相關部門取得聯系，反復溝通協(xié)調社保轉移的具體流程和所需資料；另一邊，專人上門對接朱道菊，手把手指導她準備相關材料，全程代為辦理轉移手續(xù)，確保朱道菊享受到政策福利。
在隨縣，像朱道菊這樣因異地參保、戶籍遷移等情況面臨社保代繳難題的困難群眾并非個例。為了全面摸清情況，縣居保局開展了拉網式排查，建立專項工作臺賬，詳細記錄每一位困難群眾的戶籍信息、參保地、就業(yè)情況、困難類型等關鍵信息。經統(tǒng)計，共有41名困難群眾存在類似問題，其中不少是異地來隨務工人員。針對這類群體，統(tǒng)一安排專人對接異地社保經辦機構,“一對一”協(xié)調解決社保轉移、代繳認定等難點問題，確保41名困難群眾代繳資金發(fā)放到位。不僅解決了困難群眾的實際難題，更讓異地來隨務工人員感受到了隨縣溫度，為他們在隨縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)吃下“定心丸”，也為當地企業(yè)留住務工人才提供了民生保障支撐，讓務工人員安心就業(yè)、企業(yè)安心發(fā)展。
