本網訊(通訊員郭海洲)為落實市政府 2026 年十大民生項目部署,切實解決老年人 "購藥難、用藥難、服務難" 問題,近日,隨州高新區市場監管局順利完成轄區首家標準化適老化便民藥店樣板創建工作,標志著全區藥品零售行業適老化改造邁出關鍵一步。

此次打造的樣板藥店位于東方家園小區天濟大藥房連鎖有限公司 466 分店。創建過程中,高新區市場監管局嚴格對照 "五好" 建設標準,全程跟蹤指導,聚焦老年群體需求開展全方位提質升級。硬件上,完善防滑設施、老年人專屬服務臺、休息座椅,配備老花鏡、放大鏡、血壓計、血糖儀,保留現金支付通道并提供熱水等便民服務。服務上,開設老年人購藥綠色通道,提供一對一購藥陪同、用藥指導、送藥上門、慢病咨詢、醫保結算等暖心服務,并常態化開展健康宣教。同時,嚴格落實執業藥師在崗要求,規范藥品陳列儲存,強化質量安全管控,筑牢老年群眾用藥安全防線。
目前,該樣板藥店已全面改造完成并投入運營,環境更舒適、設施更完善、服務更貼心,有效解決了老年人 "看不清說明書、記不住用法用量、不熟悉電子支付" 等實際難題,獲得周邊群眾廣泛好評。

下一步,高新區市場監管局將以此次樣板創建為契機,認真總結經驗、完善標準體系,按照 "以點帶面、逐步推廣" 的思路,有序擴大適老化便民藥店覆蓋范圍,持續優化老年健康服務功能,強化藥品質量安全監管,不斷提升老年群體的獲得感、幸福感與安全感。